Menu

pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania

01

Jak długo trwa dostawa do domu?

Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie Twoje okulary zostaną wysłane w ciągu 4 dni roboczych.

Czy mogę odebrać zamówienie stacjonarnie?

Oczywiście. Okulary odbierzesz w wybranym przez siebie salonie w Tarnowskich Górach, Bytomiu, Zawadzkim lub Lublińcu. Kiedy Twoje okulary będą gotowe powiadomimy Cię o tym mailem

Jaki jest koszt dostawy?

Dostawa na terenie kraju w naszym sklepie jest darmowa!

Czy jest możliwa wysyłka za granicę?

Tak, jest to jedyny rodzaj przesyłki za który pobieramy opłatę. Koszt wysyłki to 30 zł

02

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Za zamówienie można zapłacić przez system PayU oraz przelewem tradycyjnym.

Przelew można dokonać na poniższe dane

ING Bank Śląski

  • Numer konta:
    51 1050 1386 1000 0097 1216 6488
  • IBAN:
    PL 51 1050 1386 1000 0097 1216 6488

Czy jest możliwość płatności przy odbiorze?

Twoje okulary robione są specjalnie dla Ciebie, dlatego dbając o jak najlepszą jakość pobieramy opłatę z góry.

Czy podana cena za okulary to cena razem ze szkłami?

Tak! Podana cena to kwota za oprawki wraz ze szkłami. W naszym sklepie nic nie ukrywamy. Przy finalizacji zakupów nie spotkasz żadnych ukrytych kosztów!

Czy wystawiacie faktury?

Oczywiście! Wystawiamy fakturę zarówno na osoby fizyczne jak i na firmę. Wystarczy zaznaczyć tą opcję przy składaniu zamówienia.

03

Jakie informacje potrzebuję przy zamówieniu okularów?

Jeżeli wybierasz szkła korekcyjne to niezbędna jest recepta okularowa wydana przez okulistę lub optometrystę. Powinny znaleźć się na niej wszystkie niezbędne dane, które należy wpisać składając zamówienie w naszym sklepie.

Co to jest PD i jak je zmierzyć?

PD to pomiar rozstawu źrenic, czyli odległość między środkami źrenic. Pomiar jest niezbędny do przygotowania okularów w pełni dopasowanych do Twoich potrzeb. Wartości PD u dorosłych występują w przedziale 27- 37 mm dla jednego oka, a u dzieci 21-27mm dla jednego oka.

Jak zmierzyć PD?
Najlepiej poproś o pomoc drugą osobę, ale możesz to także zrobić sam.
• Stań przed lustrem
• Weź linijkę w dłonie, skieruj wzrok przed siebie i ustaw linijkę w linii prostej, ponad grzbietem nosa i idealnie na wysokości brwi.
• Jeśli zaczynasz pomiar od lewego oka, ustaw początek linijki na wysokości samego środka lewego oka. Następnie wyznacz odległość od środka źrenicy do środka grzbietu nosa. Zapisz wynik
• Powtórz to samo dla oka prawego. Zapisz wynik
• Powtórz powyższe czynności jeszcze co najmniej jeden raz – aby skorygować ewentualne błędy.

Jakie soczewki oferujecie?

Oferujemy oprawki wraz z soczewkami korekcyjnymi w indeksie 1.5 renomowanej marki Essilor. Szkła posiadają powłoką antyrefleksyjną, filtr UV oraz powłokę, która zapobiega uszkodzeniom mechanicznym i zarysowaniom. W podstawowej cenie oferujemy również wybór szkieł przeciwsłonecznych czarnych lub brązowych.

Czy jest możliwość wyboru innych szkieł?

Oczywiście! Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, a nasi specjaliści na pewno pomogą dobrać szkła specjalnie dla Ciebie. Możesz również przyjść do jednego z naszych stacjonarnych salonów.

04

Jak mogę przymierzyć okulary w salonie?

To proste! Wypełnij formularz znajdujący się przy każdej z opraw “przymierz w salonie” a przygotujemy dla Ciebie oprawę w wybranych Optyku.

Kiedy oprawa będzie dostępna do przymierzenia?

Jak tylko ściągniemy oprawę z naszego magazynu głównego poinformujemy Cię o tym mailem. Zazwyczaj ten proces trwa od 24h do 48h. Następnie oprawka będzie czekać na Ciebie 24h w salonie. Jeżeli wybrany termin nie będzie Ci odpowiadał powiadom nas o tym telefonicznie a na pewno ustalimy dobry termin.

Czy mogę zamówić okulary ze szkłami korekcyjnymi?

Usługa “przymierz w salonie” gwarantuje przymiarkę opraw ze szkłami “demolens”. Są to płytki, które nie posiadają korekcji okularowej.

Czy w salonie mogę zbadać wzrok?

Oczywiście w naszych OPTYK STRÓZIK świadczymy pełen zakres badań okulistycznych i optometrystycznych.

Utwórz konto

Twoje dane osobowe będą wykorzystywane w celu usprawnienia korzystania z tej witryny, zarządzania dostępem do konta i do innych celów opisanych w naszej polityka prywatności.